Chính sách bảo hành

Trực tiếp với Trung tâm bảo hành của Hãng hoặc Trung tâm Chăm sóc khách hàng của công ty để Trong thời gian sử dụng nếu gặp bất kỳ trục trặc nào hoặc lỗi do người sử dụng khách hàng có thể liên lạc được trợ giúp.

I. BẢO HÀNH

Bảo hành sản phẩm là: khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của nhà sản xuất

1. Quy định về bảo hành:

– Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu sản phẩm đó còn thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày giao hàng.

– Thời hạn bảo hành được ghi trên Phiếu Bảo hành và theo quy định của từng hãng sản xuất đối với tất cả các sự cố về mặt kỹ thuật.

– Có phiếu bảo hành và tem bảo hành của hãng trên sản phẩm.

2. Những trường hợp không được bảo hành:

– Sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành ghi trên phiếu hoặc mất Phiếu Bảo hành.

– Tem niêm phong bảo hành bị rách, vỡ, bị dán đè hoặc bị sửa đổi.

– Phiếu bảo hành không ghi rõ số Serial và ngày mua hàng.

– Số máy trên sản phẩm không xác định được hoặc sai so với số máy được ghi trên phiếu bảo hành.

– Sản phẩm bị hư hỏng do tác động cơ học làm rơi, vỡ, va đập, trầy xước, móp méo, ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước hoặc do hỏa hoạn, thiên tai gây nên.

– Sử dụng không đúng sách hướng dẫn.

– Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không được sự ủy quyền của HÒA PHÁT

II. BẢO TRÌ

Bảo trì, bảo dưỡng bao gồm: Bảo dưỡng sản phẩm định kỳ, tra dầu mỡ. Thời gian và chi phí bảo trì bảo dưỡng tùy thuộc vào sự thỏa thuận giữa HÒA PHÁT và khách hàng.

III. CÁC ĐỊA ĐIỂM BẢO HÀNH, BẢO TRÌ

+ Nếu trong hợp đồng, biên bản bàn giao, phiếu bảo hành không ghi thoả thuận bảo hành tại địa chỉ khách hàng đã đăng ký, thì tất cả các  sản phẩm đều được bảo hành tại trung tâm bảo hành của Hãng. Nhân viên HÒA PHÁT  có thể hướng dẫn Quý khách hàng đến Hãng hoặc sẽ thay mặt Quý khách hàng mang sản phẩm tới Trung tâm bảo hành của Hãng để bảo hành sản phẩm cho Quý khách hàng.

+ Bảo hành không bao gồm chi phí vận chuyển hàng và giao hàng.

 

Trung tâm Chăm sóc khách hàng – Hoaphatphanphoigiasi.com

ĐỊA CHỈ:

184 Nguyễn Hữu Cảnh

171E Đặng Văn Bi Thủ Đức

187  Hoàng Hoa Thám Tân Bình

1068 Huỳnh Tấn Phát Quận 7

135 Nguyễn Văn Luông Q6

59 Bến Vân Đôn Q4

6 Tản Đà Quận 5

1030 Phạm Thế Hiển Q8

72 Nguyễn Ảnh Thủ Q12

99b Rạch Bùng Binh Quận 3

59 Quốc Hương Q2

58 Khu 4 Bình Chánh

18 Đường 3/2 Quận 10

86 Cách Mạng Tháng 8 Quận 3

79 Thống Nhât Gò Vấp

109 Lũy Bán Bích Tân Phú

88 Nguyễn Kim Quận 11

60 Võ Thị Sáu Tp Biên Hoà Đồng Nai

Khu Vinhomes Tây Ninh

72 Trần Phú Vũng Tàu

49 Nguyễn Tri Phương Đà Lạt

Số 2 Phan Chu Trinh Bình Thạnh

Và Thi Công Cách Tỉnh Thành Trên Toàn Quốc

Hotline: 0906438222

Đánh giá khách hàng

0906438222